LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

Dasar Privasi panen123 menerangkan data yang kami perlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta menjaga sesi lobi di wilayah...

Data akaun diterangkanKuki sesi dijelaskanPermintaan privasi diterimaMalaysia disokong
Buka akaun dengan privasi jelas

Semak cara dasar ini digunakan

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data anda

Kami mahu soalan privasi anda sampai kepada pasukan yang sesuai tanpa anda perlu menerangkan perkara sama berulang kali. Pilih saluran berdasarkan keperluan anda: semakan pantas dalam...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang kuki, log masuk, atau rekod sesi yang...
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang tempoh...
Pusat akaun Semak tetapan akaun untuk mengemas kini nombor telefon, kata laluan, dan pilihan komunikasi. Perubahan...
AMALAN DATA

Kawal privasi semasa mengakses lobi

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini seperti sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan dokumen yang dibiarkan kosong. Setiap aliran data mempunyai tujuan: mengesahkan anda, mengekalkan keselamatan sesi, memproses bayaran, atau menjawab pertanyaan. Apabila...

Pengumpulan minimum

Kami meminta nama, nombor telefon, e-mel, dan butiran pengesahan yang diperlukan untuk akaun. Data tambahan hanya diminta apabila transaksi, semakan keselamatan, atau pertanyaan sokongan memerlukan bukti yang munasabah.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengingati bahasa, status log masuk, dan langkah keselamatan semasa anda bergerak antara slot, live casino, dan sportsbook. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Keselamatan akses

Kami merekod masa log masuk, alamat rangkaian, dan peranti yang digunakan untuk mengesan cubaan akses yang tidak sepadan. Jika corak berubah mendadak, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Semakan pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi dan status pemprosesan. Butiran itu digunakan untuk padanan rekod, semakan pengeluaran, dan jawapan sokongan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selagi diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian transaksi, dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tujuan itu tamat, kami memadam, menyahnama, atau mengehadkan akses dalaman.

Permintaan pindaan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod, atau penjelasan tentang pemprosesan. Kami akan sahkan identiti dahulu, kemudian balas melalui saluran yang sesuai dengan butiran akaun anda.

Tanya hal privasi sebelum membuka akaun

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon, data log masuk, pilihan bahasa, dan rekod pengesahan. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda, menjaga akses, dan menghubungkan pertanyaan sokongan dengan rekod yang betul.

Ya, rekod sesi seperti masa akses, tajuk yang dibuka, peranti, dan status sambungan boleh disimpan. Rekod itu digunakan untuk keselamatan akaun, penyelesaian gangguan teknikal, dan semakan aktiviti di wilayah yang disokong.

Apabila anda memilih Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan, dan status bayaran. Data itu membantu padanan akaun, semakan pengeluaran, dan penyelesaian pertanyaan berkaitan bayaran.

Boleh. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau sembang akaun dan nyatakan butiran pengenalan yang diminta. Kami akan sahkan pemilik akaun dahulu, kemudian sediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut keperluan operasi dan undang-undang.

Anda boleh memulakan perubahan melalui pusat akaun atau menghubungi kami jika akses terhad. Untuk melindungi data anda, kami mungkin meminta kod pengesahan, rujukan transaksi, atau bukti pemilikan akaun sebelum mengemas kini rekod.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi, pertikaian, dan kewajipan undang-undang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahnama, atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Tukar kata laluan secepat mungkin dan hubungi kami melalui sembang akaun. Sertakan masa kejadian, peranti terakhir, dan sebarang transaksi yang pelik supaya kami boleh menyemak log keselamatan serta mengawal risiko data.